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Le Jetpack de Verizon est probablement le meilleur hotspot mobile portable parmi les offres des Big Three, grâce à la couverture réseau de Verizon.
C’est un kit fiable, mais il rencontre parfois des problèmes.
Lorsque je reste connecté au hotspot pendant plus de 2 heures, la connexion s’interrompt de manière aléatoire.
Parfois, l’appareil s’éteint soudainement sans raison, ce qui peut arriver même avant les deux heures que j’ai mentionnées plus tôt.
La série d’erreurs aléatoires que mon Jetpack rencontrait était assez ennuyeuse, alors je suis allé en ligne pour faire des recherches.
Je voulais savoir pourquoi mon Jetpack avait soudainement des problèmes et s’il y avait un moyen de le remettre comme il était avant.
Après avoir passé quelques heures sur les forums communautaires et le matériel d’assistance de Verizon, j’ai téléphoné à Verizon pour en savoir plus.
Lorsque j’ai raccroché, j’avais beaucoup d’informations sur le Jetpack, et cet article en compile toutes les parties importantes, y compris les correctifs.
Après avoir lu cet article, vous devriez être en mesure de résoudre tout problème avec votre Verizon Jetpack.
Le moyen le plus simple de réparer un Verizon Jetpack qui ne fonctionne pas est d’essayer d’utiliser l’appareil ailleurs, car l’appareil dépend de la couverture du réseau mobile pour fonctionner correctement. Vous pouvez également essayer de réactiver l’appareil et de le redémarrer pour résoudre la plupart des problèmes.
Découvrez plus loin dans cet article pourquoi la couverture du réseau mobile est importante pour que le Jetpack fonctionne et comment vous pouvez réinitialiser l’appareil en usine pour résoudre ses problèmes.
Allez quelque part qui a une meilleure réception
Le Verizon Jetpack est un routeur qui fonctionne uniquement sur Wi-Fi, et au lieu du câble ou de la fibre optique, il utilise une carte SIM pour se connecter au réseau mobile Verizon.
Comme pour tout réseau mobile, la couverture est un facteur évident ici, et votre Jetpack pourrait ne pas être en mesure de fonctionner correctement ou de vous fournir une connexion Internet utilisable si la couverture est mauvaise.
Même si Verizon a la meilleure couverture réseau du pays, il peut y avoir quelques angles morts.
Vous pourriez être dans l’un d’eux, alors essayez de vous déplacer ailleurs et vérifiez si le Jetpack fonctionne.
Les problèmes de couverture peuvent être facilement résolus en faisant simplement cela, mais si vous ne pouvez pas vous déplacer de votre zone, essayez de placer le Jetpack sur un endroit surélevé, comme sur le dessus d’une étagère.
Cela peut aider un peu avec les problèmes de couverture et vous donner un petit avantage.
Évitez de placer le Jetpack à proximité de gros objets métalliques car ils peuvent interférer avec les signaux Wi-Fi transmis par le Jetpack.
Réinsérez la carte SIM
Le Jetpack a besoin d’une carte SIM pour se connecter à Internet comme un téléphone.
La carte SIM est amovible par l’utilisateur, vous pouvez donc essayer de retirer la carte et de la remettre en place, ce qui peut aider à résoudre certains problèmes avec l’appareil.
Pour faire ça:
- Éteignez le Jetpack. Assurez-vous qu’il est complètement éteint.
- Retirez la porte de la batterie avec votre doigt. Évitez d’utiliser des outils tranchants pour éviter d’endommager la batterie.
- Retirez la batterie en utilisant uniquement vos doigts.
- Faites glisser la carte SIM vers l’arrière pour la retirer.
- Attendez au moins une minute avant d’insérer la carte SIM.
- Insérez la carte SIM avec les contacts dorés vers le bas et l’encoche sur le bord inférieur droit. Faites glisser la carte jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
- Remettez la batterie et son couvercle en place.
Après cela, assurez-vous d’avoir résolu le problème que vous rencontriez avec le Jetpack.
Activez à nouveau le Jetpack
Si vous n’avez pas activé le Jetpack sur le réseau de Verizon, ou si le processus a été effectué de manière incorrecte, l’appareil peut se comporter bizarrement et ne pas fonctionner comme prévu.
Vous pouvez essayer d’activer à nouveau le Jetpack pour voir si cela résout le problème.
Pour activer votre Jetpack :
- Insérez la carte SIM dans l’appareil.
- Allumez le Jetpack.
- Connectez votre téléphone ou tout autre appareil compatible Wi-Fi au Jetpack.
- Ouvrez un onglet de navigateur Web sur l’appareil.
- Vous serez automatiquement redirigé vers la page d’activation.
Si vous n’avez pas correctement suivi les instructions d’activation auparavant, vous serez redirigé vers la page d’activation pour essayer d’activer à nouveau votre Jetpack.
Essayez d’utiliser l’appareil après l’avoir correctement activé pour voir s’il fonctionne correctement.
Redémarrez l’appareil
Si l’appareil ne vous redirige pas vers la page d’activation et que vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner correctement l’appareil, vous pouvez essayer de redémarrer l’appareil.
Le redémarrage de tout appareil électronique le réinitialisera en douceur, éliminant ainsi tous les bogues qui auraient pu apparaître.
Pour faire ça:
- Éteignez le Jetpack.
- Retirez la porte du compartiment de la batterie pour accéder à la batterie.
- Retirez la batterie et attendez au moins 45 secondes.
- Remettez la batterie dans son compartiment et fermez la porte du compartiment de la batterie.
- Allumez le Jetpack.
- Essayez de connecter votre téléphone à l’appareil pour voir s’il fonctionne lorsqu’il s’allume.
Vous pouvez répéter cette opération plusieurs fois si le problème n’est pas résolu la première fois que vous redémarrez.
Essayez également d’attendre plus longtemps après avoir retiré la batterie.
Réinitialiser l’appareil
Si un redémarrage ne semble pas résoudre le problème que vous rencontrez avec votre Jetpack ; la prochaine étape logique serait de réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine.
N’oubliez pas que cela effacera vos paramètres personnalisés et que vous devrez les configurer après la réinitialisation.
Pour faire ça:
- Ouvrez le menu Paramètres sur le Jetpack en tapant mon.jetpack dans un navigateur sur l’appareil auquel le Jetpack est connecté.
- Sélectionner Retour aux paramètres d’usine avec les boutons de navigation.
- Choisir Oui.
- Confirmez l’invite si elle apparaît.
Il existe également un autre moyen de réinitialiser votre Jetpack, où vous devrez ouvrir la porte du compartiment de la batterie.
Localisez le bouton de réinitialisation dans le compartiment de la batterie et maintenez ce bouton enfoncé pour réinitialiser votre Jetpack en usine.
Après la réinitialisation d’usine de l’appareil, effectuez la configuration initiale et activez l’appareil sur le réseau de Verizon.
Essayez de vous connecter au Jetpack après l’activation pour voir si vous avez résolu le problème.
Contacter Verizon
Si aucune des méthodes de dépannage que j’ai mentionnées ici ne semble fonctionner, n’hésitez pas à contacter Verizon.
Ils peuvent vous donner quelques conseils supplémentaires en fonction du modèle de Jetpack que vous possédez et peuvent commander un remplacement s’il est sous garantie et ne semble pas être réparé.
Dernières pensées
Votre Jetpack est très pratique lorsque vous souhaitez un point d’accès Wi-Fi en déplacement, mais gardez à l’esprit qu’il est toujours soumis à la couverture du réseau téléphonique de Verizon.
L’appareil mobile ne peut agir que comme un point d’accès Wi-Fi, vous devez donc toujours être dans la couverture du réseau comme vous le feriez avec un smartphone pour tirer le meilleur parti de votre Jetpack.
Si vous rencontrez des ralentissements avec votre Jetpack, jetez un œil au plan que vous avez actif pour l’appareil.
Lorsque vous dépassez la limite de données spécifiée par le plan, Verizon limite votre connexion Internet pour vous empêcher d’aller trop loin au-dessus du quota.
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Questions fréquemment posées
Pourquoi mon Verizon MiFi ne s’allume-t-il pas ?
Si votre Verizon MiFi ne s’allume pas, vérifiez si la batterie est correctement installée en ouvrant le compartiment de la batterie.
Assurez-vous également que l’appareil est complètement chargé avant de l’allumer.
Comment accéder aux paramètres de mon Jetpack ?
Pour accéder à vos paramètres réseau sur votre Jetpack :
- Taper mon.jetpack dans un navigateur sur l’appareil auquel le Jetpack est connecté.
- Connectez-vous avec votre identifiant Verizon.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Réglages.
Comment fonctionne le jetpack Verizon Ellipsis ?
Les appareils Jetpack de Verizon vous offrent un point d’accès Wi-Fi en utilisant une carte SIM Verizon pour vous connecter à leur réseau mobile pour accéder à Internet.
Il fonctionne sur les principes de base de votre téléphone, mais il ne peut pas passer d’appels.
Pouvez-vous laisser Verizon Jetpack branché tout le temps ?
Vous pouvez laisser le Jetpack branché tout le temps, mais il serait préférable d’avoir un routeur Wi-Fi et une connexion Internet par fibre optique si votre Jetpack ne fait que rester connecté.
À moins que vous n’emmeniez le Jetpack avec vous lorsque vous sortez ou que vous souhaitiez un accès Internet rapide et sûr à l’extérieur, il est presque toujours préférable d’avoir une connexion Internet par fibre optique.
Erika Cohen est la rédactrice principale de Techiefay. Erika est une passionnée de technologie et de bricolage dans l’âme. Elle possède une décennie d’expertise dans la rédaction de guides pratiques, d’articles et de guides technologiques sur Internet.
