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Mon téléviseur intelligent de Vizio a été un excellent partenaire pendant mon temps libre après une longue journée de travail, et je l’utilise presque exclusivement pour regarder du contenu de Netflix et Hulu.
Dernièrement, le téléviseur montrait des signes de ralentissement, mais pas à un endroit auquel on s’attendrait habituellement d’un téléviseur vieillissant.
Les vitesses de connexion ralentissaient et, par conséquent, Netflix mettait beaucoup trop de temps en mémoire tampon à mon goût.
Ce n’était pas le cas pour mes autres appareils, cependant, et les vitesses semblaient à peu près inchangées par rapport à ce que j’obtiens habituellement.
Je devais trouver la source des ralentissements et trouver un correctif dès que possible.
Je suis allé sur les pages d’assistance de Vizio et j’ai consulté quelques messages de forum et articles techniques pour avoir un aperçu de la façon dont un téléviseur intelligent gère sa connexion Internet.
Après avoir réglé mes vitesses sur le téléviseur, j’étais assis sur un assez gros tas d’informations, dont j’ai décidé de faire un meilleur usage en créant un guide.
Ce guide devrait vous aider à comprendre pourquoi l’Internet de votre téléviseur Vizio ralentit et à le réparer en quelques secondes.
Votre Internet Vizio TV a peut-être été lent à cause de votre connexion réseau ou de votre téléviseur. Vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur et de réinitialiser votre téléviseur pour résoudre le problème.
Lisez la suite pour savoir quand mettre à niveau vos forfaits Internet si ces ralentissements sont cohérents pour vous sur plusieurs appareils.
Vérifiez vos câbles
Pour tout problème de vitesse Internet, la première chose que vous devrez vérifier est les câbles connectés à votre routeur.
Vérifiez les câbles Ethernet utilisés par votre routeur et leurs connecteurs d’extrémité.
Les connecteurs d’extrémité des ports Ethernet sont les plus susceptibles d’être endommagés, en particulier le clip en plastique qui maintient le câble en position lorsqu’il est connecté au port.
Si le clip est cassé, remplacez le câble par des connecteurs métalliques comme le Câble Ethernet DbillionDa Cat 8.
Il est également plus rapide que vos câbles Ethernet habituels et peut pérenniser votre Internet pour des vitesses plus rapides.
Vérifier les pannes locales
Les pannes locales peuvent ne pas vous couper complètement du réseau de votre FAI, mais peuvent considérablement limiter vos performances lorsque vous essayez d’utiliser Internet.
La meilleure façon de déterminer si votre FAI connaît une panne est de contacter directement son support client par téléphone.
Certains FAI proposent un outil de vérification des pannes, et si le vôtre le propose, vérifiez l’outil et voyez s’il y a une panne dans votre région.
Ils peuvent vous faire savoir combien de temps il faudrait pour réparer la panne, alors soyez prêt à attendre jusqu’à ce qu’ils le fassent.
Arrêtez les applications gourmandes en bande passante
Si votre connexion Internet ralentit, il peut y avoir plusieurs raisons, mais l’une des premières choses qui vous vient à l’esprit est que le téléviseur n’obtient peut-être pas la bande passante dont il a besoin.
Cela peut se produire si un appareil de votre réseau ou une application sur le téléviseur Vizio utilise beaucoup de bande passante.
Désactivez ce téléchargement Netflix si vous téléchargiez toute la saison de l’émission télévisée que vous vouliez regarder.
Les téléchargements consomment beaucoup de bande passante sur votre réseau et peuvent rendre la connexion Internet lente et lente.
Fermez également toutes les applications qui utilisent généralement beaucoup de bande passante sur votre ordinateur et votre téléphone.
Essayez de vérifier à nouveau le téléviseur et voyez si Internet s’accélère.
Redémarrez votre téléviseur
Des problèmes avec le logiciel de votre téléviseur peuvent également entraîner des ralentissements lorsque vous utilisez des applications en ligne ou lisez du contenu en ligne.
Le moyen le plus simple de résoudre des problèmes de ce type consiste à redémarrer votre téléviseur.
Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous :
- Éteindre la télévision.
- Débranchez le téléviseur du mur.
- Attendez au moins une minute avant de rebrancher le téléviseur.
- Allumez le téléviseur.
Alternativement, certains téléviseurs Vizio vous permettent de redémarrer le téléviseur à partir des menus, ce que vous pouvez également essayer si la méthode que j’ai décrite ci-dessus ne fonctionne pas.
Vérifiez si les vitesses Internet reviennent à la normale après le redémarrage du téléviseur.
Réinitialisez votre téléviseur Vizio
Le redémarrage a une chance de résoudre le problème, mais si ce n’est pas le cas, vous pouvez effectuer une réinitialisation d’usine de votre téléviseur Vizio.
Pour faire ça:
- Ouvrez le Menu du téléviseur.
- Aller vers Système et appuyez sur OK.
- Aller à Réinitialiser et administrateur et appuyez sur OK.
- Choisir Réinitialiser le téléviseur aux paramètres d’usine et appuyez sur OK.
- Entrez le code qui devrait être 0000 par défaut si vous n’avez pas défini de code PIN de contrôle parental.
- Sélectionnez Réinitialiser et appuyez sur OK.
- Le téléviseur va maintenant commencer à se réinitialiser.
Une fois la réinitialisation du téléviseur terminée, il redémarrera.
Installez les applications que vous utilisez et reconnectez le téléviseur à votre réseau Wi-Fi.
Vérifiez si les vitesses sont revenues à la normale.
Redémarrez votre routeur
Si travailler sur le téléviseur ne semble pas résoudre les ralentissements d’Internet, vous devrez peut-être regarder votre routeur Internet.
Essayez de le redémarrer et voyez si le problème se résout de lui-même.
Pour faire ça:
- Éteignez le routeur.
- Débranchez son adaptateur secteur du mur.
- Attendez au moins une minute avant de le rebrancher.
- Rallumez le routeur.
Lorsque le routeur a fini de redémarrer, vérifiez si les vitesses sont restaurées et que tout fonctionne sur le téléviseur Vizio.
Réinitialisez votre routeur
Si un redémarrage ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinitialiser le routeur.
Une réinitialisation d’usine effacera la configuration réseau et les paramètres personnalisés que vous avez éventuellement définis avec le routeur.
Après la réinitialisation, vous devrez reconfigurer à nouveau le routeur avec vos propres paramètres personnalisés.
La plupart des routeurs ont un bouton de réinitialisation à l’arrière du routeur qui ressemble à un trou d’épingle et serait étiqueté reset.
Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant au moins 30 secondes pour réinitialiser votre routeur.
Pour connaître les étapes exactes de réinitialisation de votre méthode, vous devrez vous référer au manuel d’utilisation de votre routeur.
Après avoir réinitialisé le routeur, reconfigurez le routeur et connectez votre téléviseur au réseau.
Vérifiez si les vitesses sont revenues à la normale dans toutes les applications du téléviseur.
Contactez le support
Si aucune de ces étapes de dépannage ne vous convient, ou si vous avez besoin d’un professionnel pour jeter un œil au téléviseur, n’hésitez pas à contacter l’assistance Vizio.
Ils pourront regarder votre téléviseur et mieux diagnostiquer le problème.
Contactez également votre FAI et faites-lui savoir si vous avez rencontré une connexion Internet lente sur tous vos appareils.
Dernières pensées
Si vous regardez beaucoup de contenu de haute qualité sur votre téléviseur Vizio, en particulier en 4K, les ralentissements que vous pouvez rencontrer peuvent être attribués à une connexion Internet plus lente.
Les plans les moins chers ont des vitesses plus lentes, alors mettez à niveau votre plan si vous en avez besoin.
Si vous cherchez à changer de FAI, Xfinity est une excellente option avec leur série de plans Blast.
Ce sont les offres haut de gamme de Xfinity et leurs vitesses commencent à 200 Mbps, ce qui est suffisant pour 99% des cas d’utilisation.
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Questions fréquemment posées
Comment vérifier ma vitesse Internet sur mon téléviseur Vizio ?
Pour exécuter un test de vitesse sur votre téléviseur Vizio :
- Appuyez sur le bouton menu de la télécommande.
- Choisir Réseau > Test de réseau ou alors Tester la connexion.
Les téléviseurs intelligents Vizio ont-ils besoin de mises à jour ?
Les téléviseurs Vizio vous informeront d’une mise à jour logicielle dès qu’elle sera disponible.
Les mises à jour du micrologiciel sont installées automatiquement lorsque le téléviseur est éteint.
Où est le bouton V sur ma télécommande Vizio ?
Le bouton V de votre télécommande sera au centre de la télécommande.
Qu’est-ce que le mode Eco sur Vizio TV ?
Le mode Eco sur votre téléviseur Vizio réduit la consommation d’énergie du téléviseur lorsqu’il est utilisé.
Le téléviseur passe en mode d’alimentation réduite lorsqu’il n’est pas utilisé pendant une période donnée.
Erika Cohen est la rédactrice principale de Techiefay. Erika est une passionnée de technologie et de bricolage dans l’âme. Elle possède une décennie d’expertise dans la rédaction de guides pratiques, d’articles et de guides technologiques sur Internet.
