Pourquoi la messagerie vocale de l’iPhone indique-t-elle qu’elle est pleine alors qu’elle ne l’est pas ? Je découvre

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Étant donné que je suis très occupé par le travail et que je n’ai généralement pas mon téléphone sur moi, je compte sur la messagerie vocale pour les messages d’amis, de famille et de collègues.

Cependant, la semaine dernière, mon médecin n’a pas été en mesure de me laisser un message important car elle recevait constamment une erreur « La boîte vocale est pleine ».

Cette erreur était un peu déroutante car ma boîte vocale n’avait aucun message vocal enregistré.

Cela n’avait aucun sens.

Après quelques recherches, j’ai réalisé que je n’étais pas le seul utilisateur d’iPhone à être confronté à ce problème.

C’est à ce moment-là que j’ai commencé à chercher une solution et que j’ai finalement trouvé pourquoi la messagerie vocale de l’iPhone dit qu’elle est pleine alors qu’elle ne l’est pas et où elle stocke réellement ces messages vocaux.

(Astuce : il ne s’agit pas réellement de la boîte de messagerie vocale de votre application téléphonique)

Si la messagerie vocale de votre iPhone indique qu’elle est pleine alors qu’elle ne l’est pas, les messages vocaux sont probablement stockés dans la “boîte vocale automatisée cachée”. Vous devrez appeler votre boîte vocale, entrer votre code PIN de messagerie vocale, puis effacer tous les messages vocaux stockés.

Effacer la boîte vocale automatisée

J’ai effacé la boîte vocale de mon iPhone via les paramètres du téléphone et même s’il n’y avait aucun message dans la boîte de réception, toute personne qui m’appelait recevait une erreur de boîte vocale pleine.

Il s’avère que j’avais 15 messages non lus dans la boîte vocale automatisée.

Pour effacer ces messages vocaux, vous devrez appeler votre messagerie vocale et supprimer les messages.

Voici comment procéder :

• Accédez à la boîte vocale en appelant le *86.
• Entrer le mot de passe.

Note: Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devrez appeler votre opérateur et le réinitialiser.

• Dès que vous entrez le mot de passe, les messages vocaux enregistrés commenceront à jouer.
• Une fois que vous les avez parcourus, appuyez sur 7 pour supprimer tous les messages.
• Appuyez à nouveau sur 7 puis appuyez sur 1 pour confirmer.

Effacer tous les messages vocaux supprimés

Si le problème persiste, une autre chose que vous pouvez faire est de vérifier le dossier Messages supprimés sur votre application de messagerie vocale.

Les messages vocaux supprimés ne sont pas supprimés immédiatement de votre appareil et sont envoyés dans le dossier “corbeille”.

Pour effacer la corbeille de la messagerie vocale :

1. Accédez à l’application Téléphone.
2. Appuyez sur “Messagerie vocale”.
3. Recherchez le dossier “Messages supprimés”.
4. Sélectionnez “Effacer tout” pour supprimer définitivement les messages de ce dossier.

Effacer tous les messages vocaux bloqués

En plus des messages vocaux automatisés et des messages supprimés, la boîte vocale bloquée peut également monopoliser le stockage.

Pour effacer tous les messages vocaux bloqués, procédez comme suit :

1. Accédez à l’application Téléphone.
2. Appuyez sur “Messagerie vocale”.
3. Recherchez le dossier “Messages bloqués”.
4. Sélectionnez “Effacer tout” pour supprimer définitivement les messages de ce dossier.

Contactez votre opérateur sans fil

Si vous avez essayé tous les correctifs mentionnés précédemment, il est préférable de contacter votre opérateur de téléphonie mobile.

Voici quelques-uns des numéros de contact et des pages d’assistance auxquels vous pouvez accéder :

“Voicemail Inbox Full” est une erreur iPhone courante

Au cours de mes recherches sur les raisons pour lesquelles la messagerie vocale de mon iPhone indique qu’elle est pleine alors qu’elle ne l’est pas, j’ai découvert qu’il s’agissait d’un problème courant auquel de nombreux utilisateurs d’iPhone sont confrontés.

Pour la plupart, le problème est résolu en effaçant la boîte de réception automatisée.

Cependant, en même temps, il est conseillé d’effacer également les messages supprimés et le dossier de messagerie vocale bloqué.

En plus de cela, demandez également à votre opérateur combien de messages votre boîte de réception de messagerie vocale peut contenir.

Le nombre maximal de messages vocaux, ainsi que la durée du message, dépendent de l’opérateur réseau.

Si rien d’autre ne fonctionne, c’est toujours une bonne idée d’appeler votre opérateur et de réinitialiser les paramètres de votre messagerie vocale.

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Questions fréquemment posées

Pourquoi mon iPhone continue-t-il à dire que ma messagerie vocale est pleine ?

La raison pour laquelle votre iPhone indique que votre boîte de réception de messagerie vocale est pleine peut être due au fait qu’il y a encore des messages dans certains dossiers de votre messagerie vocale, tels que les messages supprimés et bloqués.

Ces messages peuvent occuper le nombre maximum de messages vocaux sur votre iPhone.

Comment vider la boîte aux lettres de mon iPhone ?

Pour vider la boîte de réception de la messagerie vocale de votre iPhone, accédez à l’application Téléphone > Messagerie vocale > appuyez sur « Modifier » dans le coin supérieur droit > sélectionnez les messages vocaux un par un en appuyant sur le cercle à côté d’eux > appuyez sur « Supprimer ».

De combien de stockage dispose une messagerie vocale iPhone ?

Le nombre maximal de messages vocaux sur les iPhones, ainsi que la durée du message, dépendent de l’opérateur réseau.